Il “Comitato Consultivo Misto per il controllo di qualità dal lato degli utenti” (C.C.M.) è un organismo dell’Azienda con competenze e conoscenze adeguate per la rilevazione ed il miglioramento della qualità dei servizi sanitari dalla parte dei cittadini/utenti.

Il C.C.M. è stato istituito nel marzo del 1995 ed è composto da rappresentanti delle Associazioni di Tutela e di Volontariato maggiormente impegnate in campo socio-sanitario, da rappresentanti designati dall’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Ferrara nonché da una rappresentanza dei Sindacati dei pensionati, dei Medici di Medicina Generale e degli Enti Locali.

L’obiettivo prioritario del C.C.M. è di favorire la partecipazione dei cittadini al processo decisionale aziendale per gli aspetti relativi al miglioramento della qualità dei servizi dal lato dell’utente, con particolare attenzione ai percorsi di accesso.

Come si contatta il C.C.M.

Giovanna Silvestri Tel. 0532 236794
E-mail g.silvestri@ospfe.it


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