Il Comitato Consultivo Misto
La tutela
- Definizione
Il “Comitato Consultivo Misto per il controllo di qualità dal lato degli utenti” (C.C.M.) è un organismo dell’Azienda con competenze e conoscenze adeguate per la rilevazione ed il miglioramento della qualità dei servizi sanitari dalla parte dei cittadini/utenti.
Il C.C.M. è stato istituito nel marzo del 1995 ed è composto da rappresentanti delle Associazioni di Tutela e di Volontariato maggiormente impegnate in campo socio-sanitario, da rappresentanti designati dall’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Ferrara nonché da una rappresentanza dei Sindacati dei pensionati, dei Medici di Medicina Generale e degli Enti Locali.
- Obiettivo
L’obiettivo prioritario del C.C.M. è di favorire la partecipazione dei cittadini al processo decisionale aziendale per gli aspetti relativi al miglioramento della qualità dei servizi dal lato dell’utente, con particolare attenzione ai percorsi di accesso.
- Come si contatta il C.C.M.
Avv. Giovanna Bezzi
Tel. 0532-237211
e-mail ccm@ospfe.it
- Regolamento
