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Azienda Ospedaliero-Universitaria di Ferrara

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Ufficio Relazioni con il Pubblico

Chi siamo

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) fa parte dell'Area Comunicazione dell'Azienda Ospedaliero-Universitaria di Ferrara.

Operatori:

  • Federica Fiorini
  • Michele Forlani
  • Olga Gamberini
  • Paolina Pirani

 

Cosa facciamo

L’URP fornisce informazioni, ascolto e  aiuto, facilita l’accoglienza, l’accessibilità, la trasparenza e l’umanizzazione dei servizi forniti dall’Azienda.

Tutela i diritti di salute dei cittadini, gestendo le segnalazioni.

Clicca qui per presentare reclami, suggerimenti, proposte, ti risponderemo nei tempi e modi previsti dal Regolamento Pubblica Tutela.

L'URP assicura al cittadino la partecipazione e la promozione della qualità, intrattenendo rapporti costanti con i Comitati Consultivi Misti e fornendo dati sulla propria attività. Clicca qui per consultare Reportistica URP.

Collabora alla diffusione delle campagne di educazione alla salute promosse dalla Regione Emilia Romagna.

Gestisce e facilita i rapporti con il Volontariato.

Dove e quando trovarci

L’Ufficio si trova in Area Accoglienza – Ingresso n. 1 – piano terra (di fianco alle scale mobili) ed è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 16.30. 

Contatti:

Tel. 0532 239990
Fax: 0532 236895
E-mail: urp@ospfe.it

creato da Webmaster pubblicato il 12/12/2008 13:30, ultima modifica 23/10/2018 10:02

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