Servizi per te: articoli, ricerche, acquisti

Servizio di recupero articoli
Il servizio viene svolto dal personale di Biblioteca con precedenza agli utenti interni.

Le richieste di articoli vanno sempre inoltrate alla Biblioteca utilizzando questo Modulo Richiesta articoli.

Ogni utente può richiedere fino ad un massimo di 3 articoli alla settimana.
Si esclude a priori l'esaudimento di richieste effettuate per via telefonica.

Le modalità di trasmissione dei materiali previste per le richieste sono di norma la posta, il fax e il ritiro brevi manu da parte dell'utente negli orari di apertura.
I tempi di evasione delle richieste ricevute possono variare dalla risposta immediata fino ad un massimo di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della richiesta.

Servizio di Ricera bibliografica
Il personale di Biblioteca svolge ricerche bibliografiche sulle banche dati acquisite: Medline, Embase, Cochrane, Cinahl with Full Text, De Agostini, Guritel.

• La richiesta di servizio di ricerca bibliografica prevede la compilazione del Modulo Ricerca bibliografica.

Servizio di Assistenza

L'assistenza viene offerta in particolare per:

1. istruzioni per ricerche catalografiche e bibliografiche nei cataloghi;
2. identificazione di fonti e strumenti bibliografici a carattere orientativo;
3. localizzazione di libri e periodici non posseduti dalla Biblioteca.

• La richiesta di servizio di assistenza prevede la compilazione del Modulo Assistenza.

Invio degli indici
Gli indici delle riviste cartacee possedute dalla Biblioteca sono consultabili alla pagina Indici.
Per ulteriori informazioni chiamare il n. 0532 236257.

Prestito
Il prestito dei libri ha durata 30 giorni e può essere reiterato per ulteriori 45 giorni nei casi di necessità. Il prestito è personale. Ogni utente può richiedere il prestito contemporaneo fino ad un massimo di tre volumi.
Per informazioni telefonare al numero 0532 236257.

Riproduzione documenti
La fotocopiatura del patrimonio bibliografico viene effettuata esclusivamente dal personale della Biblioteca nei termini previsti dalla legge sul diritto d'autore (Legge 18 agosto 2000 n. 248, Nuove norme di tutela del diritto d'autore) e il servizio di fotocopiatura è gratuito.

Suggerimenti d'acquisto

La Biblioteca accetta suggerimenti d'acquisto da parte dei dipendenti a tempo indeterminato dell'Azienda. Le richieste vengono accolte o respinte in coerenza con la natura delle raccolte, le finalità e le disponibilità finanziarie della Biblioteca. Questo servizio necessita della compilazione del Modulo Suggerimenti d'acquisto.

Reclami e Suggerimenti

Se qualche servizio della Biblioteca non è soddisfacente l'utente può segnalarlo e proporre eventuali suggerimenti, compilando il Modulo Reclami e suggerimenti.